C’est quoi l’engagement collaborateur ?
Pour 𝐖𝐢𝐥𝐥𝐢𝐚𝐦 𝐊𝐚𝐡𝐧, professeur de Management & Organisation à l’Université de Boston, l’engagement 𝐞𝐬𝐭 𝐥𝐞 𝐝𝐞𝐠𝐫𝐞́ 𝐝’𝐢𝐦𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐥𝐞 (𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥’𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧), 𝐜𝐨𝐠𝐧𝐢𝐭𝐢𝐯𝐞 (𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞́𝐡𝐞𝐧𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐚𝐝𝐡𝐞́𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞) 𝐞𝐭 𝐚𝐟𝐟𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 (𝐚𝐭𝐭𝐚𝐜𝐡𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞́𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥 𝐚̀ 𝐥’𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧) 𝐝’𝐮𝐧 𝐢𝐧𝐝𝐢𝐯𝐢𝐝𝐮 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐬𝐨𝐧 𝐫𝐨̂𝐥𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥.
De même, selon le 𝐆𝐚𝐥𝐥𝐮𝐩 𝐐𝟏𝟐 𝐌𝐨𝐝𝐞𝐥, l’engagement désigne 𝐥𝐞 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝’𝐢𝐦𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐝’𝐞𝐧𝐭𝐡𝐨𝐮𝐬𝐢𝐚𝐬𝐦𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬 𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐞𝐭 𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞.
Tout ceci ce n’est pas que de la théorie.
Ces réflexions académiques et ces outils de mesure permettent d’apprécier le degré d’engagement, de capitaliser sur les ressentis positifs et de prendre la pleine mesure de là où ça commence à clocher.
Avant la spirale infernale du désengagement : baisse de la productivité▶️« quiet quitting »▶️absentéisme ▶️turn-over▶️tensions internes▶️dégradation du climat social.
Et les coûts financiers qui y sont associés (𝐞𝐬𝐭𝐢𝐦𝐞́𝐬 𝐞𝐧 𝟐𝟎𝟐𝟓 𝐚̀ 𝟏𝟒 𝟖𝟒𝟎 𝐞𝐮𝐫𝐨𝐬 𝐩𝐚𝐫 𝐬𝐚𝐥𝐚𝐫𝐢𝐞́ par l’observatoire IBET© Indice de Bien-Être au Travail).
Chez UNE RAISON D’ÊTRE, nous sommes convaincus que les mesures ponctuelles ne servent qu’à retarder l’échéance, à reculer pour mieux sauter.
𝐂’𝐞𝐬𝐭 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐞𝐧 𝐚𝐠𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐭 𝐚𝐮 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐨𝐧𝐝𝐬 𝐩𝐞𝐮𝐯𝐞𝐧𝐭 𝐬’𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐞𝐫 :
➡️Quelle est la mission de l’entreprise ?
➡️Sur quelle raison d’être prend-elle appui ?
➡️Comment le sens qui en ressort nourrit l’expérience collaborateur ?
➡️Quelle est la part réservée aux salariés et aux autres parties prenante dans cette aventure collective ?